Servicios

Hoteles

Hay dos hoteles cerca de la Terminal 1: el Hilton Mexico City Airport Hotel (tel. +52(0)55 5133 0505) y el Airport Camino Real Hotel (tel. +52(0)55 3003 0033). El Aeropuerto T2 Mexico Hotel‎ (tel. +52(0)55 5229 1500) se encuentra cerca de la Terminal 2. En las cercanías del aeropuerto se encuentran los siguientes hoteles: el Hotel Fiesta Inn Aeropuerto‎ (tel. +52(0)55 5133 6600) y el Radisson Poliforum Plaza Hotel Leon‎ (tel. +52(0)477 710 0022).‎ Para más información sobre los hoteles, se puede acceder a Booking.com. En este sitio web se ofrece una amplia gama hotelera con tarifas especiales para Internet.

Tiendas y restaurantes

Posee una enorme área comercial; ya que cuenta con más de 160 tiendas, entre las que se incluyen tiendas libres de impuestos, tiendas de arte mexicano, tiendas de recuerdos, joyerías y tiendas especializadas en comida mexicana. Hay, además, varios restaurantes, cafeterías y bares.

Equipaje

En varios lugares, se encuentran taquillas donde se puede almacenar el equipaje. Para solicitar información sobre objetos extraviados, el viajero debe dirigirse a la policía aeroportuaria (tel. +52(0)744 435 2068).

Información

Existen varios mostradores de información general en los alrededores de las terminales, desde allí se pueden solicitar datos sobre el aeropuerto, los servicios que se ofrecen en él y el cronograma de vuelos. En la Sala de Llegadas de la terminal internacional, están los mostradores de la Asociación de Hoteles de la Ciudad De México (para realizar la reserva hotelera) y de la Secretaría de Turismo, donde merece la pena recibir folletería e información sobre los lugares turísticos de interés.

Negocios

Posee varias salas VIP correspondientes a diferentes aerolíneas, en ellas se ofrecen los servicios básicos de envío y recepción de fax, fotocopiado y acceso a Internet. En caso de requerir instalaciones con más amplitud, en los hoteles del aeropuerto se ofrece el alquiler de salas de reuniones y de conferencias (ver Hoteles).

Personas con discapacidad

Este aeropuerto posee un excelente acceso para las personas con discapacidad; ya que posee rampas para sillas de ruedas, ascensores y baños adaptados para tal fin y teléfonos a baja altura. En los aparcamientos cubiertos, cercanos a las terminales, se encuentran plazas reservadas para viajeros con discapacidad.

Otros servicios

El aeropuerto cuenta con bancos, oficinas de cambio de divisas y cajeros automáticos. Se encuentra disponible el servicio inalámbrico de Internet (Wi-Fi) en el aeropuerto, en el bar Medas y en otras instalaciones gastronómicas. En ambas terminales, la 1 y la 2, hay un museo con diversas exhibiciones. Ambas terminales cuentan con salas de Primeros Auxilios, a las que se puede acceder a través del siguiente teléfono: +52(0)55 2482 2243.