Servicios

Hoteles

Hay un hotel en el aeropuerto: Four Points by Sheraton (tel: +1(0)410 859 3300). Otros hoteles en el área incluyen AmeriSuites (tel: +1(0)410 859 3366), Courtyard by Marriott BWI (tel: +1(0)410 859 8855), Hampton Inn (tel: +1(0)410 850 0600), Holiday Inn Express (tel: +1(0)410 684 3388). Se puede llegar a la mayoría de los hoteles con un autobús de enlace. Para más hoteles y reservas por internet, visitar Booking.com. Ellos ofrecen una amplia oferta de hoteles a tarifas muy razonables por internet.

Tiendas y restaurantes

Tanto en el área pública y en la zona de pasajeros, hay varias tiendas, restaurantes, (snack) bares y cafés. En la terminal internacional E, hay una gran tienda libre de impuestos (duty-free). El sitio Web contiene amplia información sobre compras, comer y bebe en la Terminal A/B, y en las Terminales C, D en E.

Equipaje

Por razones de seguridad, ya no es posible guardar el equipaje en el Aeropuerto de Baltimore. El departamento de objetos perdidos (tel: +1(0)410 859 7387) está situado en el Centro de Servicio al Cliente.

Información

El Centro de Servicio al Cliente (tel: +1(0)410 859 7992) está situado en el primer piso de la terminal, entre la zona de embarque B y C. Está abierto sólo de Lunes a Viernes, desde las 09.00 hasta las 17.00. Para información, se puede también llamar al número general. Además, hay varios puntos de servicio en todas las terminales.

Negocios

El aeropuerto tiene salas de reuniones con acceso a Internet Wi-Fi. Para mayor información, llamar al: +1(0)410 691 2515. El Four Points by Sheraton Hotel ofrece amplias instalaciones de negocios, incluyendo grandes salas de conferencias. Prácticamente todos los teléfonos en el edificio de la terminal están equipados con conexiones para computadoras portátil.

Personas con discapacidad

El Aeropuerto de Baltimore tiene excelentes instalaciones para personas con discapacidad. Hay ascensores y baños adaptados, y rampas para sillas de ruedas. Además, hay teléfonos de texto y espacios de parqueo para discapacitados. Cuando se está dejando o recogiendo pasajeros con discapacidad, lo guardias de Skycap (tel: +1(0)410 850 7674) pueden ser de ayuda. Se puede también ordenar un autobús de enlace que es accesible para sillas de ruedas a través de First Transit (tel: +1(0)410 684 3346). Algunas empresas de alquiler de autos ofrecen autos especiales que funcionan sólo con la mano.

Otros servicios

Hay oficinas de cambio y cajeros automáticos en todo el aeropuerto. Hay también una zona de juegos infantiles. Se puede contacta a Primeros Auxilios a través del Centro de Servicio al Cliente o a través de los teléfonos para clientes (teléfonos blancos ubicados en todas las terminales). El internet inalámbrico está disponible en el edificio del terminal.