Servicios
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Hoteles
El Hotel del Aeropuerto, ubicado en la Terminal 2, es un hotel de tránsito. Junto a éste se encuentra el Hospedaje del Aeropuerto, el cual ofrece sencillas habitaciones, opción ideal para viajeros que deben abordar vuelos en horas muy tempranas. Otro hotel cercano al aeropuerto es el Airlines Hotel Shaanxi (tel. +86(0)29 8879 7000). El resto de las opciones se encuentran en la ciudad de Xi’an, en donde se puede elegir entre el Mingdu International Hotel (tel. +86(0)29 8659 8111), el Golden Flower Hotel Xi'an (tel. +86(0)29 8323 2981) y el Sofitel Xi’an (tel. +86(0)29 8792 8888).
Tiendas y restaurantes
El aeropuerto posee algunos restaurantes y cafeterías. Aunque algunos de ellos ofrecen comida occidental, se le recomienda al pasajero degustar las especialidades chinas, ya que son de una excelente calidad.
Las instalaciones comerciales son limitadas y los precios de las tiendas libres de impuestos son tan baratos como los del Aeropuerto de Hong Kong.
Equipaje
El mostrador de objetos extraviados se encuentra cerca del área de recogida de equipaje.
Información
Los mostradores de información se encuentran tanto en la Sala de Llegadas como en la de Salidas, y se puede acceder a ellos a través del número de teléfono general: +86(0)29 8879 8450. La Oficina de Turismo también posee un mostrador en la Sala de Llegadas, desde donde se pueden obtener datos sobre los lugares de interés en Xi’an y sus alrededores.
Negocios
Además de los servicios básicos ofrecidos en los mostradores de información, el aeropuerto no posee instalaciones de negocios, pero esto cambiará una vez que se inaugure la tercera terminal. En los hoteles de negocios del centro de la ciudad (ver Hoteles) se ofrecen instalaciones de negocios más amplias, como salas de reuniones y de conferencias.
Personas con discapacidad
El Aeropuerto de Xi’an posee un buen acceso para las personas con discapacidad. Cuenta con ascensores y baños adaptados para tal fin y plazas reservadas para viajeros con discapacidad en el aparcamiento en frente de la terminal.
Otros servicios
En la antigua Terminal 1, se encuentra el Centro de Billetes, en donde se pueden comprar los billetes para vuelos nacionales e internacionales. Los vuelos internacionales se dirigen principalmente a los países vecinos como: Corea, Japón y Tailandia.