Servicios

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Hoteles

Dentro del área del aeropuerto, se encuentra el ISG Airport Hotel (tel. +90(0)216 588 5000). Los demás hoteles de las cercanías son: el The Marmara Pendik Residence‎ (tel. +90(0)216 362 1010), el Divan Istanbul Asia‎ (tel. +90(0)216 625 0000), el Kent Hotel Istanbul‎ (tel. +90(0)212 638 2985) y el Baliktaşi Hotel‎ (tel. +90(0)452 223 0611). Para más información sobre hoteles, se puede acceder a Booking.com. En este sitio web se ofrece una amplia variedad hotelera con tarifas especiales para Internet.

Tiendas y restaurantes

El Aeropuerto de Estambul posee una enorme área libre de impuestos con diversas tiendas. Cuenta, además, con tiendas especializadas, tiendas de productos regionales y tiendas de regalos. Asimismo, posee una interesante oferta gastronómica con varios restaurantes, cafeterías, bares y tiendas de café, como el Café de Gloria Jean.

Equipaje

En la Sala de Salidas, se encuentran las taquillas y un mostrador donde se puede almacenar el equipaje (tel. +90(0)216 588 8802). El mostrador de objetos extraviados (tel. +90(0)216 588 8650) está en la Sala de Llegadas. Se ofrece también el servicio de empaquetado de maletas con plástico.

Información

En ambas salas, se encuentran los mostradores de información desde donde se pueden solicitar datos sobre el aeropuerto, los servicios que se ofrecen en él y el cronograma de vuelos. Allí mismo se brinda información turística o, bien, se puede solicitar asistencia a los empleados aeroportuarios.

Negocios

En la Sala de Salidas de la Terminal Internacional se encuentra el centro de negocios, el cual ofrece servicios de envío y recepción de fax, fotocopiado y acceso a Internet. Este centro de negocios se conecta con las salas CIP y Wings. En caso de necesitar instalaciones empresariales de mayor amplitud, se recomienda solicitar información en los hoteles de negocios de Estambul.

Personas con discapacidad

El aeropuerto posee un excelente acceso para personas con discapacidad; ya que todas las puertas de embarque y servicios se encuentran en la planta baja, posee ascensores y baños adaptados para tal fin, teléfonos a baja altura y cajeros automáticos también adaptados para viajeros con discapacidad. En el aparcamiento cubierto, varias de las plazas se encuentran reservadas para que puedan aparcar de manera gratuita los viajeros con discapacidad. En caso de requerir asistencia en esta área, se puede llamar al siguiente número telefónico: +90(0)216 588 8329.

Otros servicios

A lo largo de todas las terminales, se encuentran sucursales de los bancos Türkiye Is Bankasi y Akbank, oficinas de cambio de divisas y cajeros automáticos. Hay salas para bebés, una oficina postal, una farmacia y cafeterías con acceso a servicio inalámbrico de Internet (Wi-Fi).