Servicios

Hoteles

En las cercanías del aeropuerto se encuentra el hotel Courtyard by Marriott Cancun‎ (tel. +52(0)998 287 2200). Otros hoteles en las inmediaciones del aeropuerto son: el Moon Palace Golf & Spa Resort (tel. +52(0)998 881 6000), el Iberostar Cancún (tel. +52(0)998 881 8000) y el exclusivo The Ritz Carlton Hotel (tel. +52(0)998 881 0808).‎ Para más información sobre hoteles, se puede acceder a Booking.com. En este sitio web se ofrece una amplia gama hotelera con tarifas especiales para Internet.

Tiendas y restaurantes

El Aeropuerto de Cancún posee una importante selección de restaurantes, cafeterías, bares y tiendas exclusivas de café, como Starbucks en las Terminales 2 y 3. Además de las tiendas libres de impuestos, hay tiendas de artículos regionales.

Equipaje

Se puede almacenar el equipaje en las taquillas, el coste por 24 horas es de 80 pesos. Se le puede solicitar información sobre objetos extraviados a la policía aeroportuaria (tel. +52(0)998 848 7200).

Información

Cerca de los ingresos a las Terminales 2 y 3, se encuentran los mostradores de información, allí se pueden recabar datos sobre el aeropuerto, los servicios que se ofrecen en él y sobre el cronograma de vuelos. Los empleados del aeropuerto que se encuentran recorriendo las terminales también están entrenados para proveer de esta información.

Negocios

Hay dos salas VIP, una en la Terminal 1 y otra en la Terminal 3. En ellas se pueden solicitar los siguientes servicios: recepción y envío de fax, fotocopiado, acceso a Internet; ambas salas tienen para alquilar pequeños espacios para reuniones. Para más información, llamar al teléfono: +52(0)998 848 0335. En caso de requerir instalaciones empresariales más amplias, se puede solicitar información al Hotel Courtyard de la cadena Marriott y en los complejos turísticos que se encuentran en las cercanías del aeropuerto (ver Hoteles).

Personas con discapacidad

El Aeropuerto de Cancún posee un buen acceso para las personas con discapacidad, posee rampas para sillas de ruedas, ascensores y baños adaptados para tal fin.

Otros servicios

Los bancos, las oficinas de cambio de divisas y los cajeros automáticos se encuentran en las Terminales 2 y 3. Se destaca por tener un salón de belleza y una sala de masajes. La sala de Primeros Auxilios se encuentra en la Sala de Llegadas de la Terminal 2.