Servicios

Hoteles

No hay hoteles en el predio del aeropuerto. En la zona aledaña, se pueden encontrar, entre otros, el Novotel Airport (tel: +49(0)30 41060), el Hotel InterContinental (tel: +49(0)30 26020), el Plaza Hotel (tel: +49(0)30 884130) y el Holiday Inn Esplanade (tel: +49(0)30 383 890). Para conocer más detalles sobre los hoteles y realizar las reservaciones, puede consultar el sitio Web Booking.com. En este sitio se provee de toda la oferta hotelera con importantes tarifas para Internet.

Tiendas y restaurantes

El aeropuerto presenta una oferta moderada de tiendas, incluyendo una tienda de souvenirs, una tienda libre de impuestos y una tienda de segunda selección de Hugo Boss y Espirit. Hay cuatro confiterías y cinco restaurantes.

Equipaje

Hay una ventana que funciona como recepción de reclamos de objetos extraviados o encontrados, pueden guardarse y contratar porta maletas. Esta ventana se encuentra en la Central de Servicios del Aeropuerto en la Sala Central (tel: +49(0)30 4101 2315).

Información

En la Sala Central y en ambas terminales, se encuentran los mostradores de información general. Se puede recibir información a través del siguiente número general: +49(0)180 500 0186.

Negocios

Se puede realizar el envío de fax, sacar fotocopias en el Centro de Servicios del Aeropuerto (tel: +49(0)30 4101 3434). Estas instalaciones también se encuentran disponibles en las Salas VIP, arriba de la Sala Central. Existen salas especiales para las siguientes empresas: Lufthansa, British Airways y Air France, entre otras como así también la Sala llamada Otto-Lilienthal-Lounge (tel: +49(0)30 8875 6220). En el tercer piso se encuentra la sala de conferencias la cual puede reservarse llamando al tel: (0)30 4101 3316.

Para recibir el apoyo y los servicios necesarios para atender invitados importantes, puede contactar a Servicios Avanzados (tel: +49(0)30 4101 3426).

Personas con discapacidad

El Aeropuerto de Tegel es muy accesible para personas con discapacidad. Pueden encontrarse rampas adaptadas para sillas de ruedas y elevadores especialmente acondicionados, baños y teléfonos. Existen sillas de ruedas disponibles y, en el aparcamiento P2, hay lugares reservados para viajeros con discapacidad. Para recibir mayor información o asistencia, por favor llame al tel: +49(0)30 8875 6408.

Otros servicios

Pueden encotrarse casi todos los servicios en la sala central: bancos, oficinas de cambio de monedas, cajeros automáticos y una oficina postal. La estación de Primeros Auxilios se encuentra también en la Sala Central (tel: +49(0)30 4101 2320). Toda la terminal posee Internet inalámbrica.