Servicios

Hoteles

Existe un hotel dentro del predio del aeropuerto con un particular estilo campestre Airport Hotel (tel: +49(0)40 531 020). Cercanos al aeropuerto, se encuentran el Mercure Hotel (tel: +49(0)40 532 090) y el Best Western Alsterkrug Hotel (tel: +49(0)40 513 030). En el 2008, un nuevo y lujoso hotel se abrirá en frente al edificio de la terminal. Para obtener más información sobre los hoteles y reservaciones, visite la página Booking.com. En esta página se presenta una importante propuesta hotelera con amplias tarifas para Internet.

Tiendas y restaurantes

Comparativamente a la envergadura del Aeropuerto de Hamburgo, así de importante es también la oferta de tiendas, restaurantes, confiterías y cafeterías. En la Terminal 2 se puede encontrar el restaurante Mövenpick (tel: +49(0)40 5075 3328) con servicio a la mesa.

Equipaje

Se puede guardar el equipaje en la Sala de Arribos de la Terminal 2. La Oficina del Aeropuerto es donde puede preguntar acerca de objetos extraviados o encontrados. Se puede contratar el servicio de un porta maletas llamando al tel: +49(0)40 5075 2010.

Información

Existen mostradores de información en ambas Terminales (1 y 2) a las que se puede consultar también telefónicamente. La Oficina del Aeropuerto (tel: (0)40 5075 1010) no solo otorga información sobre el aeropuerto sino también información sobre todos los tipos de servicios, incluyendo la posibilidad de obtener un seguro al viajero de último momento.

Negocios

En la Oficina del Aeropuerto se pueden realizar envíos de fax, hacer fotocopias y utilizar los ordenadores. Las oficinas y las salas de conferencia (con capacidad máxima de 90 personas) pueden alquilarse en el Centro de Conferencias Aeroportuario (tel: +49(0)40 5075 2500). El Centro de Conferencias Hanseatic y Banquetes (tel: +49(0)40 5075 3338) ofrece amplios salones y todo tipo de servicios comerciales, tales como: fax, fotocopiado, traducción y alquiler de coches audio-visuales. Para asistencia VIP, se puede consultar al tel: +49(0)40 5075 2012.

Personas con discapacidad

El aeropuerto posee una accesibilidad excelente para personas con discapacidad. Existen rampas para sillas de ruedas y elevadores, baños y teléfonos adaptados para tal fin. Para recibir asistencia o acompañamiento para viajeros con discapacidad (como servicio puerta a puerta), se puede llamar a la Cruz Roja Alemana en el aeropuerto (DRK Servicio Médico, tel: +49(0)40 5075 3353).

Otros servicios

Hay bancos, oficinas de cambio de moneda y cajeros automáticos. Además, hay salas de juegos para niños. La Cruz Roja ofrece los servicios de Primeros Auxilios (primer piso de la Terminal 2 tel: +49(0)40 5075 3353). Una vez que se haya terminado la sala central en el 2008, el nivel de servicios en el Aeropuerto de Hamburgo habrá crecido considerablemente.