Servicios
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Hoteles
No hay hoteles en el aeropuerto. La opción más cercana es el Pulkovskaya Hotel (tel: +7(0)812 140 3979), a 5 kilómetros del aeropuerto. Para mayores hoteles y reseras por internet, ver Booking.com. Ellos tienen una amplia oferta de hoteles a tarifas muy razonables por internet.
Tiendas y restaurantes
En ambas terminales hay una gran cantidad de tiendas, restaurantes, (snack) bares y cafés. La terminal internacional tiene cinco tiendas libres de impuestos (duty-free).
Equipaje
En la zona de despacho de equipaje en ambas terminales hay mostradores para objetos perdidos (Pulkovo 1, tel: +7(0)812 723 8361; Pulkovo 2, tel: +7(0)812 324 3787).
Información
Hay mesas de información general en ambas terminales (tel: +7(0)812 331 49 21). Hay mesas de información independientes para información turística; en Pulkovo 1 en el sector B del hall de Llegadas, en Pulkovo 2 en la zona de despacho de equipaje. Para información turística por teléfono, llamar al: +7(0)812 310 2822.
Negocios
El Aeropuerto de San Petersburgo tiene salas de negocios con instalaciones de teléfono y fax (en Pulkovo 1 tel: +7(0)812 331 4786; en Pulkovo 2 tel: +7(0)812 704 3434). Además, hay salas de reuniones y conferencias (max. 120 personas, para mayor información llamar al: +7(0)812 324 3614, fax: +7(0)812 704 3682).
El Pulkovskaya Hotel (véase sección Hoteles) ofrece amplias instalaciones de negocios, incluyendo salas de reuniones, un hall de conferencias (max. 500 personas) y un centro de negocios. Este hotel también proporciona servicios de traducción.
Personas con discapacidad
El Aeropuerto de San Petersburgo es muy accesible para personas con discapacidad. Hay ascensores y baños adaptados. Además, hay asistencia disponible para abordar y desembarcar.
Otros servicios
En ambas terminales, hay oficinas de cambio y cajeros automáticos. Además, ambas terminales tienen una oficina postal, donde se pueden utilizar máquinas para copiadora y servicios de telecomunicaciones. El internet inalámbrico esta disponible. Además, hay estaciones de Primeros Auxilios en ambas terminales (Pulkovo 1, tel: +7(0)812 704 1769; Pulkovo 2, tel: +7(0)812 324 3734). Hay también una farmacia.